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让您的团队在同一页面上对于提高生产力很重要。但是,如果您的员工没有将自己的思维方式融入团队,则可能导致志同道合的团队发展。可能是因为想要融入,或者是多数人统治的想法。在这样的小组中,成员的意见相似,解决方案是有限的,员工的战略思考不如他们独立思考时那样。

集体思维的五个识别特征

为了防止集体思维,我们必须能够清楚地识别它。以下是您的团队可能正在进行小组思考的一些迹象。

  1. 没问题或担忧–这可以表明员工可能会觉得自己的观点不会被听到或被考虑。
  2. 多数规则–如果小组中的大多数人同意一项决定,那么即使有更多合适的选择,其余的也将遵循。另一个人可能有更好的主意,但害怕挑战团队。
  3. 经理打所有电话–如果经理总是打最后电话,而不管团队的担忧如何,这可能会导致严重的脱节和团队内部缺乏信任。
  4. 无需讨论-小组成员害怕批评另一个想法时,这可能会限制创造性思维的类型,从而导致更好的解决方案。
  5. 共享的自满情绪–拒绝异议而不是探索那些观点或承认其他选择的团体。

既然我们已经能够确定群体思维的一些指标,我们就可以防止它限制思想开放且具有凝聚力的群体所拥有的能力。

  1. 鼓励讨论

许多小组讨论对团队的整体关系非常有益。小组内的讨论可以帮助消除不确定性,允许每个人表达想法,同时也可以挑战这些想法。小组内富有挑战性的想法可以为在集思广益阶段中解决一个小问题提供空间,然后在此过程中稍后成为问题。

  1. 保持健康的对话

尽管鼓励健康的小组对话很重要,但也必须保持建设性。这些讨论的目的是在考虑解决方案的情况下收集多个观点。团队成员可能会亲自提出批评。至关重要的是,这些会议必须保持情绪和负面批评。如果大气开始变得不健康,则尽早解决这一问题非常重要。

  1. 邀请重要反馈

解决问题时,重要的是要了解在此过程中可能还会出现其他问题。如果团队成员指出了将来可能出现的“假设”问题,那么这不是消极的,这是现实的,至关重要的是认真对待这种可能性。关键的反馈是诚实的,并且可能使您重​​新评估当前的计划,但从长远来看,它将使整个解决方案受益。

  1. 攻击问题而不是人民

通常,在小组内,很容易找到别人来归咎于不希望的结果。实际上,如果团队中的每个人都承认机会领域,那么该小组可以继续寻求解决方案。当相同的精力可以用来解决问题时,花时间攻击团队成员会适得其反。

  1. 将分歧视为机会

分歧可以看作是消极的。实际上,如果存在分歧,并且小组讨论该主题并达成共识,这将增强整个团队的实力。这是在团体中建立团结的绝佳机会。在这种情况下,所有成员都必须愿意倾听,理解并做出使整个团队受益的决策。

尽管许多公司都有团队实践团队思维以保持统一的团队,但这也会产生负面影响。它具有产生惰性解决方案和降低效率的能力,并且可以鼓励对特定团队成员持消极态度。好消息是,集体思维表明团队确实希望团结起来。他们只需要正确的工具就可以发挥团队成员的个性,同时又能发挥凝聚力。


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