您是否曾经提拔过一个非常称职的人,只是为了确定他或她不适合担任管理职务或无法承担其他职责?您可能不希望失去一个出色的员工,但是让他或她回到以前的职位可能很困难。

除解雇雇员外,降级是成为雇主中最具挑战性的部分之一。在某些方面,这甚至更棘手,因为经过艰苦的交谈之后,该员工仍将在您的组织中工作。

那么,最好的行动方案是什么?您的企业应如何以最敏感,最专业的方式处理这种情况?您如何确保下一步不会使您的公司面临潜在的歧视诉讼?

以下是我们应对工作场所情绪低落的主要技巧:

谨慎雇用和促进 避免处理此类粘滞情况的最佳方法是,在选择任何人担任您公司中的任何未结职位时要格外小心。仔细确定此人是否适合该职位并且可以胜任该职位的职责。 雇用优秀员工 对您的业务健康至关重要。确保您的招聘和雇用策略有效,这样您就可以最大程度地减少必须降职的情况。

评估这是否是正确的决定 在决定之前,请确定您为什么要降级特定员工。雇主考虑这一途径的原因有多种。当您的员工得到升职,但还没有做好担任该职位的准备时,或者如果您的公司正在进行组织重组并要取消某些职位,那么如果您确实希望保留该员工,那么降职可能是一个可行的解决方案。另一方面,如果由于性能不佳或态度不佳而使用降级,则是否需要三思而后行,否则是否可以解决问题。在考虑降职之前,应尝试其他方式,例如教练和发展。

与员工交谈 降级不应突然出现。如果此人确实没有履行对新角色的期望,则应在降级对话之前记录对话和行动计划。完成这一工作后,对话对员工来说就不会感到惊讶。以一种简单的方式进行讨论,让员工知道这将如何影响工资和工作职责,以及您将如何处理内部公告。确保告诉员工您重视他或她过去的贡献,并真正感到这是前进的最佳角色。另外,请务必询问员工是否有任何问题。

维护尊严 您应该如何处理向组织其余部分发出的此类敏感通知?您可能想对情况进行积极调整,并让团队知道您正在招募新人来处理新空缺的职位,因为当前员工将专注于特定领域。您的公告应侧重于您的员工现在所担任的角色所具备的技能,并且公司重视这些技能。

帮助您的员工蓬勃发展 无论级别如何,您的公司都将从每个员工的贡献中受益。全面支持您的员工担任新职务,并为他或她提供成功所需的工具和机会。如果问题是基于绩效的,则可以为您的员工提供过去他或她曾经擅长的类似项目,以帮助他们获得信心和动力。

规避风险 如果员工认为降职是工作场所歧视的结果,请谨慎行事,以避免可能的诉讼。不要降级,因为您正试图让员工辞职。最好始终对降级的原因保持清醒和诚实。就像终止合同一样,必须遵循公司有关绩效管理和纪律程序的政策。

锻炼吗? 尽管有些员工可能会接受新的职位,并希望继续在公司工作,但其他员工可能不会那么满意。请务必与员工及其上司核对,以了解新安排的工作方式。如果员工仍然感到沮丧并给团队带来负面影响,则您可能需要在情况变得更糟之前重新解决该情况。


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